ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ good99
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม good99 การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง good99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเว็บไซต์ good99 ที่ https://good99.cam การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม good99 ทันที เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ท่านตรวจสอบเอกสารนี้เป็นระยะๆ
1คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน
เพื่อความชัดเจนในการตีความข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ good99 ที่ https://good99.cam รวมถึงหน้าเว็บ ระบบ และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมนนี้
- "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม good99
- "บัญชี" หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "บริการ" หมายถึงเกมออนไลน์ การเดิมพัน และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ good99 จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม
- "เงินจริง" หมายถึงเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ good99 มอบให้แก่ผู้ใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม good99 ทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแท็บเล็ต โดยไม่จำกัดอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการ
2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
good99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราดังต่อไปนี้
ข้อจำกัดอายุที่เข้มงวด: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และบัญชีจะถูกระงับทันทีพร้อมอายัดเงินคงเหลือ
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องมีบัญชีธนาคารไทยหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในระหว่างการสมัคร
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม good99
- ต้องไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือในนามบุคคลอื่น
good99 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งาน
3การสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
- ผู้ใช้งานรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเอง
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมบริการลูกค้า good99 ทันที
- good99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- ผู้ใช้งานต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
good99 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของผู้ใช้งาน เราแนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4การฝากและถอนเงิน
good99 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ทั้งการโอนเงินผ่านธนาคาร และ e-Wallet ยอดนิยม โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
| ช่องทาง | ขั้นต่ำ | ระยะเวลาดำเนินการ |
|---|---|---|
| PromptPay (พร้อมเพย์) | 100 ฿ | อัตโนมัติ ภายใน 5 นาที |
| TrueMoney Wallet | 100 ฿ | อัตโนมัติ ภายใน 5 นาที |
| K PLUS (กสิกรไทย) | 100 ฿ | อัตโนมัติ ภายใน 5 นาที |
| SCB Easy (ไทยพาณิชย์) | 100 ฿ | อัตโนมัติ ภายใน 5 นาที |
| กรุงไทย NEXT / Bangkok Bank / Krungsri / TMB | 100 ฿ | ภายใน 15 นาที |
- ผู้ใช้งานสามารถฝาก-ถอนได้เฉพาะบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- good99 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับรายการทางการเงินที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทุกครั้ง
- good99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือ e-Wallet
- ผู้ใช้งานรับทราบว่าการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกบันทึกและอาจถูกตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด
good99 มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด และบัญชีของผู้ใช้งานจะถูกระงับทันที
5โบนัสและโปรโมชั่น
good99 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่ผู้ใช้งานต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- good99 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ผู้ใช้งานที่พยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะถูกตัดสิทธิ์รับโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่เงินที่ได้จากการเดิมพันด้วยโบนัสสามารถถอนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- ผู้ใช้งานรับโบนัสได้คนละหนึ่งบัญชีต่อโปรโมชั่นเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสถือเป็นการโกงและจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
เงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขเฉพาะกับข้อกำหนดทั่วไปฉบับนี้ ให้ยึดเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นเป็นหลัก
6กฎและข้อห้ามในการใช้งาน
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมสำหรับผู้ใช้งานทุกคน good99 กำหนดข้อห้ามในการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์จริง
- ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของแพลตฟอร์มในทุกกรณี
- ห้ามประพฤติตนในลักษณะที่ก่อกวน ข่มขู่ หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ใช้งานอื่นหรือทีมงาน good99
- ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือเพื่อฟอกเงินในทุกรูปแบบ
- ห้ามแบ่งปันหรือจำหน่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก good99
- ห้ามสวมรอยเป็นบุคคลอื่น ทีมงาน good99 หรือตัวแทนของ good99 ในทุกกรณี
good99 สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามกฎหมายกับผู้ใช้งานที่ละเมิดข้อห้ามข้างต้น รวมถึงการแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่และการเรียกร้องค่าเสียหายในกรณีที่เหมาะสม
7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
good99 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้สำหรับบางบุคคล จึงมีมาตรการและเครื่องมือสนับสนุนดังต่อไปนี้
- การตั้งวงเงินเดิมพัน: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินการฝากหรือเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ผู้ใช้งานสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถแจ้งยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
- การจำกัดเวลาการเล่น: ผู้ใช้งานสามารถตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้เล่นต่อวันได้
- การติดต่อขอความช่วยเหลือ: ทีมงาน good99 พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อผู้ใช้งานไปยังองค์กรช่วยเหลือที่เชี่ยวชาญ
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาด้านการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน good99 ผ่าน LINE หรือแชทสดเพื่อรับความช่วยเหลือ การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสื่อทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม good99 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ good99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้โลโก้หรือชื่อ good99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์
- good99 เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น และคาดหวังให้ผู้ใช้งานปฏิบัติในทิศทางเดียวกัน
9การจำกัดความรับผิด
good99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของบริการในทุกกรณี
- good99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
- good99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียจากโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ผู้ใช้งานยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานแต่เพียงผู้เดียว
- good99 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ของผู้ใช้งาน
การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดเป็นไปโดยการสุ่มและไม่สามารถคาดเดาได้ good99 ไม่รับประกันรายได้หรือผลกำไรจากการเดิมพันแต่อย่างใด ท่านอาจสูญเสียเงินที่ลงทุนไปทั้งหมด
10การระงับและปิดบัญชี
good99 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- การมีบัญชีซ้ำซ้อนมากกว่าหนึ่งบัญชี
- การร้องขอปิดบัญชีโดยผู้ใช้งานเองในกรณีที่ต้องการใช้เครื่องมือยกเว้นตนเอง
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกริบตามดุลพินิจของ good99 โดยไม่มีสิทธิ์อุทธรณ์ ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยคำร้องขอของผู้ใช้งาน ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ
11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
good99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
- เราจะแจ้งเตือนผู้ใช้งานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนไว้
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดใหม่
- เราแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด
12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ good99 ให้พยายามระงับโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า good99 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สิ่งที่ good99 ยึดถือในการให้บริการ
มาตรฐานและหลักการที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อผู้เล่นทุกคน
ความปลอดภัยของข้อมูล
good99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL และมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้งานทุกคน
การยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
ระบบ KYC ของ good99 ออกแบบมาเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และใช้ข้อมูลจริงของตนเอง ไม่ใช่ข้อมูลของผู้อื่น
การเงินโปร่งใส
ทุกธุรกรรมฝาก-ถอนบน good99 มีการบันทึกและตรวจสอบได้ ผู้ใช้งานสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของตน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เราจัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่น เช่น การตั้งวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเอง เพราะสุขภาพของผู้เล่นสำคัญกว่าสิ่งอื่นใด
บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้า good99 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง LINE และแชทสดบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย
ข้อกำหนดที่ชัดเจนและยุติธรรม
good99 ยึดมั่นในความโปร่งใส ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือข้อความที่ทำให้เข้าใจผิด
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ good99
ทำความเข้าใจนโยบายและแนวทางต่างๆ ของ good99 เพื่อการใช้งานที่ปลอดภัย มีความสุข และมีความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง