นโยบายความเป็นส่วนตัว good99
good99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างละเอียดและโปร่งใส
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ good99 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม good99 ที่ https://good99.cam การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
good99 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคารพสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเราจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปขายหรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ good99 ได้ที่อีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
good99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี e-Wallet ที่ลงทะเบียน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน เวลาและความถี่ในการใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ชนิดและรุ่นอุปกรณ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านแชทหรืออีเมล |
good99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
good99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งเพื่อยืนยันอายุและตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านทำรายการฝากหรือถอนเงินบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการกระทำต่างๆ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน
- การติดต่อบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านแจ้งในระหว่างการสื่อสารกับทีมงาน good99 ผ่านแชทหรืออีเมล
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
good99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและชัดเจน ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมออนไลน์แก่ท่าน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และข้อมูลที่ให้ไว้เป็นความจริง
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือน อัปเดตบัญชี และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการใช้งานและช่วยเหลือผู้ใช้งานที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
good99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
good99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความอ่อนไหว เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลอย่างเข้มงวด โดยจะเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามได้เฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของ good99 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ตรวจสอบตัวตน โดยบริษัทเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
- สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนที่ท่านร้องขอ
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- หน่วยงานป้องกันการทุจริต: เพื่อแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
good99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
good99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6ความปลอดภัยของข้อมูล
good99 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ good99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในที่ไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถเข้าถึงได้
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับมอบหมายและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
- การตรวจสอบความปลอดภัย: good99 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย: ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้ good99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% ท่านควรดูแลรักษาชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเองด้วยความระมัดระวัง และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีของท่าน
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วน good99 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างสะดวกรวดเร็วผ่านช่องทางการติดต่อของเรา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ good99 ผ่านอีเมล [email protected] โดย good99 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8การเก็บรักษาข้อมูล
good99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
- ข้อมูลการตรวจสอบความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อใช้ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
ในกรณีที่มีข้อพิพาททางกฎหมายหรือการสืบสวนที่เกี่ยวข้อง good99 สงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นไว้จนกว่าคดีหรือการสืบสวนดังกล่าวจะสิ้นสุดลง แม้จะเกินระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี good99 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล
ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด good99 รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยเราใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการทุกราย
10การคุ้มครองผู้เยาว์
good99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน
good99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันที และข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้จะถูกลบออกจากระบบ
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือพบว่าบุตรหลานของท่านมีการสมัครใช้งาน good99 กรุณาติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
good99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา
- เราจะแจ้งเตือนผู้ใช้งานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่าเวอร์ชันใดเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ good99 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)
- แชทสด: ผ่านหน้าแพลตฟอร์ม good99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: good99 จะตอบสนองคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยเสมอ ทีมงาน good99 เข้าใจดีถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัว และจะดูแลคำร้องของท่านด้วยความระมัดระวังและความเคารพสูงสุด
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ good99
หลักการสำคัญที่ good99 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน
การเข้ารหัสระดับสูง
ทุกข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม good99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
good99 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไม่ใช่สินค้า เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าเด็ดขาด
สิทธิ์ของผู้ใช้งานครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา good99 อำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ผ่านทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือ
การเก็บข้อมูลอย่างจำกัด
good99 เก็บรักษาข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมายเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ความโปร่งใสสูงสุด
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษาที่คลุมเครือเพื่อหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ
ทีม DPO พร้อมดูแล
good99 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องของผู้ใช้งานชาวไทยเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
สำรวจข้อมูลสำคัญเพิ่มเติมของ good99
ทำความเข้าใจข้อกำหนด สิทธิ์ และแนวทางการใช้งานที่ครบถ้วน เพื่อประสบการณ์ที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบบน good99